Consultoría · desde 2018
Transformación digital, pagos e IA agentic, con resultados medibles.
INICED es una consultoría especializada en transformación digital, IA agentic y soluciones de pago. Acompañamos a organizaciones de todos los sectores en la definición e implementación de soluciones digitales adaptadas a sus necesidades.
Fundada en 2018, INICED acompaña a organizaciones de todos los sectores en la definición e implementación de soluciones digitales adaptadas a sus necesidades, con un enfoque orientado a resultados medibles.
01 · Transformación digital
Acompañamos la madurez digital de tu organización
Ayudamos a gestionar personas, fomentar la innovación y aplicar tecnología al negocio para garantizar una transición eficaz ante los retos actuales.
Diagnóstico de madurez digital
Evaluación del nivel digital de la organización.
Hoja de ruta a medida
Diseño de la hoja de ruta digital específica para cada empresa.
Optimización de procesos
Agilización de flujos de trabajo y mejora de la productividad.
Gestión del cambio
Capacitación interna mediante programas de formación in-company y acompañamiento.
02 · Soluciones de pago
Medios de pago pensados para coste, seguridad y alcance
Soluciones de pago innovadoras orientadas a optimizar costes y garantizar seguridad, cubriendo métodos de pago tradicionales, alternativos y de criptomonedas.
Convergencia omnicanalCentralización de pagos y datos del cliente en todos los canales.
Expansión internacionalMétodos de pago locales adaptados a cada mercado.
Doble innovaciónCombinación de métodos de pago convencionales y alternativos.
Pasarelas europeasAcuerdos que habilitan la aceptación de estos métodos por parte de comercios.
Partners tecnológicosColaboración con partners europeos para el mercado andorrano y español, como fuerza de ventas y asesoramiento en la expansión.
03 · Inteligencia artificial
AI Employee: un agente de IA al frente de tu atención 24 horas
Plataforma de agentes de IA de voz y texto que atiende llamadas, chats y mensajes de negocios pequeños y medianos las 24 horas, gestionando citas y consultas. Prioriza la fiabilidad frente a la conversación abierta mediante una arquitectura de verificación en paralelo que reduce errores antes de responder.
AI EMPLOYEE · ACTIVO 24/7
Llamada, chat o WhatsApp — verificado antes de responder.
Atención omnicanalLlamadas, SMS, chat web y WhatsApp, integrados con el CRM y las reservas del negocio.
Verificación en paraleloLas respuestas se contrastan entre agentes para minimizar errores en interacciones que generan ingresos.
Pensado para pymesDirigido a sectores como salud dental, restauración, servicios del hogar y hostelería.
04 · Consultoría y formación a medida
Formación in-company, dentro de tu propia empresa
Formamos en habilidades, conocimientos y competencias digitales a los equipos profesionales de nuestros clientes, dentro de su propia empresa, como complemento a los proyectos de transformación digital y gestión del cambio — acompañando tanto en la definición de la estrategia como en la capacitación de los equipos que la ejecutan.
05 · Enfoque y propuesta de valor
Consultoría estratégica con tecnología propia
Combinamos consultoría estratégica con tecnología propia en tres ejes —transformación digital, medios de pago e IA agentic— acompañando a nuestros clientes desde el diagnóstico hasta la implementación, con foco en resultados medibles. A diferencia de un modelo de asesoría puntual, integramos formación in-company y una solución propia de IA dentro de cada proyecto.
Un informe con recomendaciones.
En INICEDDiagnóstico, hoja de ruta e implementación, de principio a fin.
Asesoramiento genérico en medios de pago.
En INICEDEspecialización de nicho: pagos tradicionales, alternativos y cripto, con acuerdos directos con pasarelas europeas y americanas.
Recomendar herramientas de terceros.
En INICEDTecnología propia integrada: nuestra propia plataforma de IA, AI Employee, como parte de la solución.
El conocimiento se va con la consultora.
En INICEDFormación in-company personalizada, para que la capacidad quede instalada en tu equipo a largo plazo.
Contacto
Hablemos de tu proyecto
Cuéntanos en qué punto está tu organización y en qué eje —transformación digital, pagos o IA agentic— quieres poner el foco. Te respondemos nosotros mismos, sin intermediarios.