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Últimos proyectos
Proyecto Customer Experience
Proyecto destinado a incrementar la satisfacción de nuestros clientes El cliente, eje central de la estrategia empresarial, ha de ser comprendido y tratado acorde a cada etapa y circunstancia. Su satisfacción es uno de los principales activos para cualquier marca. Pero conseguir esa satisfacción no es sencillo y por ello es necesaria la estrategia creada […]
Proyecto Estrategia Social Media
Proyecto enfocado a la Atracción, captación, conversión y recomendación. Los medios sociales producen resultados de negocio reales. Se emplean herramientas y sistemas optimizados para dar soporte a la organización y sus miembros en la gestión de sus relaciones a través de las redes sociales de empresa. A través de la integración de los medios sociales en la operativa de negocio, complementada con formación interna y […]
Proyecto Hoja de Ruta Digital
Definición 360 de la hoja de ruta digital El mercado actual, cuando hablamos de estrategia Digital obliga a empresas y organizaciones a tomar rápidas y flexibles decisiones con el claro objetivo de ser competitivos. Pero únicamente aquellas empresas que trabajan en base a una estrategia digital claramente definida a través de una hoja de ruta […]
Proyecto Social CRM
Elección, diseño, estrategia e implementación del Social CRM En un entorno donde las Redes Sociales e Internet han transformado el ciclo de vida de compra y de venta de productos y servicios, la gestión de la relación con tus clientes debe ser también social. El comprador inicia antes su proceso: busca, compara y se […]
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Las fintech, a la cola de las empresas que mayor confianza generan para gestionar los ahorros
La banca abierta todavía es una oportunidad por explotar en España RICARDO SOBRINO La banca abierta no acaba de despegar en España. A pesar de la popularización que han experimentado en los últimos años las fintech, este sector se sitúa a la cola de las empresas que generan más confianza entre los usuarios españoles para gestionar […]
Qué es un CRM y para qué sirve
Cualquier empresa, sea cual sea su sector y tamaño, sabe que una buena atención al cliente y el correcto seguimiento de su proceso de venta va mucho más allá de conocer el nombre o datos de contacto y tenerlos en una agenda. Un CRM ayuda a todo el proceso de organización y gestión de la relación […]
El mercado local y los viajes esenciales, al rescate de los hoteles urbanos
Edición España. Only You, Hotel Gran Bilbao, Amic Hotels, Madrid Marriott Auditorium y Alda Hotels cuentan su experiencia Han aprendido a operar con incertidumbre hasta el último minuto 10 DICIEMBRE, 2020 El 84% de la ocupación de los dos Only You de Madrid en el puente procedía de visitantes nacionales, de los que más del 80% […]
Así funcionan los nuevos carritos de la compra en WhatsApp
Era solo cuestión de tiempo para que las compras en WhatsApp fueran una realidad: la red social de mensajería de Facebook ha anunciado el despliegue mundial de sus nuevos carritos de la compra, que están disponibles desde ahora tanto para usuarios iPhone como Android. WhatsApp potencia sus funciones de eCommerce Esta nueva función llega para complementar el botón […]
